Het Poly+ onderhoudspakket is ontwikkeld om het dagelijks leven van gebruikers te vereenvoudigen. Het is een professionele service die exclusief is voorbehouden aan Poly Studio X52. Het is 1 jaar geldig en geeft abonnees onbeperkt toegang tot de volgende beheer- en supportmodules:
- Een Engelstalige hotline: deze telefonische of schriftelijke ondersteuningsservice (via het Support Poly-portaal) is 24/7 beschikbaar en biedt realtime antwoorden op al uw vragen over uw apparatuur en het gebruik ervan.
- Beschikbaarheid van alle Poly software-updates
- Toegang tot de gegevensbibliotheek en het bijhouden van tickets op het Support Poly-portaal
- De Premium functies van de Poly Lens management software ontgrendelen
- Vervroegde vervanging van apparatuur: In het geval van een bewezen defect aan de apparatuur, wordt je apparatuur vervangen op D+1 vanaf de datum waarop de fout op het apparaat is gevalideerd
- Automatische doorverwijzing binnen de technische diensten van Poly indien nodig
Technische Eigenschappen :
Poly+ professionele onderhoudsservice
Pakket exclusief voor de Poly Studio X52
Telefonische of schriftelijke hotline via de Poly support portal 24/7 beschikbaar
Hotline alleen in het Engels
Beschikbaarheid van alle Poly software-updates
Premium functies van Poly Lens management software
Toegang tot de data bibliotheek en ticket tracking op de Poly support portal
Automatische doorverwijzing naar Poly technische dienst indien nodig
Vroegtijdige vervanging van apparatuur op D+1 in geval van een bewezen defect
